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Unsere Produkte und Dienstleistungen im Überblick

5.4 Kundengruppen

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5.4 Kundengruppen

Sie können Ihre Kunden in bis zu 25 verschiedene Kundengruppen einteilen. Die einem Kunden zugewiesene Kundengruppe können Sie in der Listenansicht der Kundenverwaltung (siehe Menüpunkt 5.1 Kundenverwaltung) bei jedem Kunden in der linken Spalte übersichtlich einsehen.

Es ist nicht zwingend erforderlich, jedem Kunden eine Kundengruppe zuzuweisen. Sie können sich der Kundengruppen-Funktionalität bedienen, wenn Sie beispielsweise einzelnen Kunden besondere Einkaufs-Konditionen wie zum Beispiel Kundenrabatte geben möchten.

Hauptsächlich wird diese Funktion genutzt, um Kunden Rabatte einzuräumen. Sie können sich aber auch der Kundengruppenfunktion bedienen, um Ihre Kunden nach sonstigen Kundenmerkmalen für Ihre interne Organisation einzuteilen. Zum Beispiel nach Kunden, die problematisch sind aus irgendeinem Grund.

Hinweis - Kundenindividuelle Rabatte überschreiben Kundengruppenrabatte

Wenn Sie einem Kunden einen kundenindividuellen Rabattsatz über die Kundendetails zugewiesen haben, wird anstatt des Kundengruppenrabattes der individuell eingestellte Kundenrabatt verwendet. (Siehe Menüpunkt 5.1 Kundenverwaltung > Bearbeiten > Individueller Kundenrabatt)

Interner Kundengruppen-Name nur Text

Hier vergeben Sie der Kundengruppe einen Namen, damit Sie Kundengruppen voneinander besser unterscheiden können. Der Kunde bekommt diesen Namen im Frontend zu keinem Zeitpunkt zu sehen. Dies ist nur ein organisatorischer interner Kundengruppen-Name für Sie als Administrator.

Hinweistext in der Info-Box Mein Konto Text, HTML

Der Text (oder der HTML-Code), den Sie hier eingeben, erscheint im Webshop links in der Funktionsbox Mein Konto unterhalb des Kundennamens.

Variable @discount@

Mittels dieser Variable haben Sie die Möglichkeit, den jeweils eingestellten Kundengruppenrabatt anzeigen zu lassen. Oder falls separat zugewiesen: den kundenindividuellen Rabatt. (Siehe Menüpunkt 5.1 Kundenverwaltung > Bearbeiten > Individueller Kundenrabatt)

Beispielcode

(Ihr Kunden-Rabatt: @discount@%)
Hinweis Kundenkonto-Startseite Text, HTML

Hier können Sie Text oder HTML-Code eingeben, der im Kundenkonto auf der Kundenkonto-Eingangsseite direkt nach dem Login angezeigt wird.

Wenn der Kunde einer Kundengruppe angehört wird automatisch eine Zeile Kundengruppe eingefügt:

Beispiel

Hier verdeutlicht in obiger Grafik mit folgendem Beispielcode in diesem Eingabefeld:

Kundengruppe 1<br />
Rabattsatz gültig auf alle Artikel im Webshop
Rabattsatz

Hier tragen Sie den Kundengruppen-Rabattsatz ein, der für alle Artikel für die entsprechende Kundengruppe im Shop gilt. Alle Kunden, die dieser Kundengruppe angehören, erhalten auf alle Artikel im Shop diesen Rabattsatz. Angabe in Prozent mit Komma möglich.


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