Freischaltung zum Premium-Bereich dauert lange

[SMSupport02]

Ich habe vor drei Tagen ein Benutzer-Account im Forum angelegt, bin aber noch nicht freigeschaltet worden für den Premium-Bereich des Forums. Ich habe eine reguläre Lizenz für ein Shopsystem. Wieso dauert die Freischaltung lange? Oder muß ich noch etwas machen?

[SMSupport01]

Es werden nur Nutzernamen zum Premium-Bereich freigeschaltet, zu denen Name und Email-Adresse uns bekannt ist.

Nachdem Sie ein Kundenkonto angelegt haben, müssen Sie sich per Email mit angelegtem Benutzernamen und Namen beim Support melden, damit wir Ihren Benutzernamen verifizieren und zuordnen können.

Informationen finden Sie auch hier in diesem Thread:
viewtopic.php?f=2&t=62